Wat koop je bij RustVoorOuders.nl?
Het betaalde product van RustVoorOuders.nl is een digitaal product — een PDF-gids die je direct na betaling ontvangt, via een downloadlink of per e-mail.
Herroepingsrecht — de wettelijke regels
Als consument heb je in principe het recht om een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen (te annuleren). Dit is het wettelijke herroepingsrecht.
Op grond van Europese consumentenwetgeving (artikel 16 sub m van Richtlijn 2011/83/EU) vervalt het herroepingsrecht voor digitale producten die direct worden geleverd, als de klant hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en erkent dat hij/zij daarmee het herroepingsrecht verliest.
Bij de aankoop van een digitaal product via RustVoorOuders.nl vragen wij je daarom vooraf akkoord te gaan met de volgende tekst (vlak boven de betaalknop):
Tekst bij betaalknop op de website
Door dit vakje aan te vinken en de betaling te voltooien, ga je akkoord met directe levering en doe je uitdrukkelijk afstand van je herroepingsrecht.
Problemen met je aankoop?
Gaat er iets technisch mis — download lukt niet, link werkt niet, e-mail niet ontvangen? We helpen je verder:
- Stuur een e-mail naar hallo@rustvoorouders.nl
- Vermeld je bestelnummer of het e-mailadres waarmee je hebt betaald
- We sturen het product dan opnieuw toe of zoeken samen naar een oplossing
- We reageren binnen 5 werkdagen
Persoonlijk gebruik
Onze digitale producten zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan het product te kopiëren, te delen, door te sturen aan anderen of openbaar te publiceren. Zie ook onze algemene voorwaarden.
Vragen?
Heb je vragen over dit beleid? Neem dan contact op via hallo@rustvoorouders.nl.
Versie: januari 2026 — RustVoorOuders.nl